Negando la innovación
¿Recuerdas cuando hace un par de décadas empezó a hablarse de la calidad en las empresas, y mucha gente decía que eso no iba con ellos?. Que su sistema no necesitaba molestarse con esas modas.
Más tarde las empresas más avanzadas fueron creando los puestos de responsable de calidad, aún cuando el resto de su organización [...]
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