Aquí os dejo un video de mi presentación en el Networking de LaSalle.
Espero que os guste.

Leyendo hace un rato el post de Raúl Piriz “¿Cómo podemos hablar de recuperación económica si suspendemos, otra vez, en competitividad y productividad?” me he acordado de un post que leí hace menos de un mes en una web americana de innovación.
Lo curioso es que no me acuerdo del contenido del post americano, pero si [...]

La semana pasada asistí a un interesante evento organizado por KnowSquare en el CIBBVA. Se trataba de una mesa de debate sobre el diseño de servicios, un asunto que en el mundo de la innovación y del Design Thinking está muy en boga. Su título: “La diferenciación de los servicios está en el diseño”.
Los cuatro [...]

Se acaba 2010 y cada cual hace, o no, balance del año y tal vez incluso balance de su vida.
Y normalmente cada uno piensa en cómo le ha ido el año, en lo que ha conseguido, en lo que ha perdido, en lo que ha disfrutado, o en lo que ha sufrido.
Debería ser un momento [...]

Esta mañana recibí un mail de un cliente y amigo en el que me mandaba un vínculo de un artículo en El País de hoy. En el artículo se hablaba del interés de algunas capitales europeas por medir la satisfacción de sus ciudadanos.
Desde luego el titular sonaba muy bien por lo mucho que suena a enfoque [...]